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『スタッフミーティング』と『勉強会』の様子

Lacでは同じ想いでお客様にご対応し、同じビジョンで業務に向かうために　毎月『スタッフミーティング』と『勉強会』を実施しています。

『スタッフミーティング』では主に基本的な電話応対やお茶の出し方、名刺交換などの練習や会社の方向性など、本当に基礎的なことを地道に繰り返し全員で取り組んでいます。
Lacでは情報の共有化を一番大切にしておりメール、電話、FAX等のコミュニケーションツールの活用法やルールなど定期的に確認しています。
スタッフ一同で情報を共有し、確認する事がみんなで一緒のビジョンで進むために一番大切な事だと思っています。

『勉強会』では主に社内のスキルアップのために　それぞれが講師になり、それぞれの得意な分野の講義をしています。
これは講師練習や発表練習、そして“人に自分の思いを伝える”ということは　同時に“お客様にご説明する練習”にもなっています。
外部の講師を招きセミナーを開催することで魅力アップも実施しています。

まだまだ未熟な当社ですが、良いお仕事でお客様のお役に立つことができるよう
当社なりの取り組みをしています。